Suporte

Perguntas Frequentes

Reunimos as questões mais colocadas sobre a plataforma Prumezza Wealth, o funcionamento dos sinais e as condições de utilização. Se não encontrar a resposta que procura, contacte a nossa equipa.

O que é a Prumezza Wealth?

A Prumezza Wealth é uma plataforma de análise de dados que processa informação de mercado de ativos digitais para gerar sinais e relatórios de apoio à decisão. A plataforma não gere fundos nem executa operações em nome do utilizador.

Os sinais gerados garantem lucro?

Não. Os sinais e relatórios apresentados resultam de modelos estatísticos aplicados a dados históricos e de mercado, mas não constituem aconselhamento financeiro nem qualquer garantia de resultado. O utilizador é sempre responsável pelas suas próprias decisões de investimento.

Preciso de experiência prévia em investimentos para utilizar a plataforma?

A interface foi pensada para ser acessível a diferentes níveis de experiência. Ainda assim, recomendamos que qualquer pessoa que utilize a Prumezza Wealth compreenda os riscos associados ao mercado de ativos digitais antes de tomar decisões.

Como são tratados os meus dados pessoais?

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço e gestão da conta, de acordo com a nossa Política de Privacidade. Pode consultar mais detalhes na secção legal do website.

Existem custos para aceder à plataforma?

As condições de acesso e eventuais custos associados são apresentados de forma clara no momento do registo. Recomendamos a leitura atenta dos Termos de Utilização antes de criar uma conta.

Com que frequência os dados e sinais são atualizados?

Os modelos processam dados de mercado de forma contínua, pelo que os relatórios e indicadores apresentados são atualizados regularmente. A frequência exata pode variar consoante o tipo de ativo e a disponibilidade de dados.

Posso cancelar a minha conta a qualquer momento?

Sim. O utilizador pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento através dos canais de contacto disponibilizados no website, de acordo com as condições descritas nos Termos de Utilização.

A Prumezza Wealth está disponível em todos os países?

A disponibilidade do serviço pode variar consoante a legislação aplicável em cada região. Recomendamos que confirme as condições locais antes de proceder ao registo.

Como posso contactar a equipa de suporte?

Pode entrar em contacto através da página de Contacto, onde encontrará os canais disponíveis para esclarecer dúvidas adicionais sobre a plataforma.

Os relatórios da plataforma substituem o aconselhamento de um profissional financeiro?

Não. A Prumezza Wealth disponibiliza ferramentas de análise e apoio à decisão, mas não substitui o aconselhamento de um profissional qualificado. Recomendamos que avalie a sua situação financeira antes de tomar decisões de investimento.

Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer questão adicional sobre a plataforma Prumezza Wealth e as suas condições de utilização.

As informações disponibilizadas nesta página têm caráter geral e não constituem aconselhamento financeiro.